あなたは国際的に出荷しますか？

はい、DHL、FedEx、TNT、UPS、Aramex、その他の国際エクスプレス会社や貨物輸送業者と協力することで、Sino Silkは、パッケージのサイズに関係なく、世界中のほとんどの国と地域に発送されます。あなたに送られる、すべての異なる輸送はあなたのアドレス、受取人の名前と電話番号（より良い携帯電話番号）を必要とします。

私書箱はお届けできませんのでご了承ください。

注：COVID-19のピーク期間中、一部の国では強制的な検疫措置が取られており、数日遅れる場合があります（ただし、それを回避するように努めています）。

パッケージが損傷していないことをどのように確認できますか？

輸送中の損傷をほとんど避けるために、すべてのシルク製品を防水バッグまたは粘着テープでいっぱいの箱に詰めましたが、確かに100％安全ではありません.配達員が小包をどのように扱うかは誰にもわかりません.

不適切な配送方法について責任を負う必要がないことを確認するため。

1）小包を受け取ったら、パッケージが良好な状態であるかどうか、内側のシルク製品が十分に梱包され、乾燥していて清潔であるかどうかを確認してください。 問題が見つかった場合は、小包への署名を拒否し、時間内にご連絡ください。

2）小包を開ける前に署名が必要であるという条件に遭遇した場合。 サインして、宅配便の前で小包を開けてください。 確認後、問題がなければ宅配業者に領収書を渡すことができます。 問題がある場合は、パッケージ、製品、送料の請求書をはっきりと写真に撮り、問題を宅配便業者に提示して、すぐにご連絡ください。

商品を受け取るまでにどのくらいの時間がかかりますか？

ほとんどの国への配送には常に3〜5営業日かかります。一部の国では、約7〜10営業日かかる場合があります。航空貨物の場合は、7〜10営業日、海上配送には約30〜45日以上かかります。